Ecoscooting es una empresa de transporte y logistica con 9 años de trayectoria, repartiendo paquetes por toda España y Portugal. La compañía utiliza únicamente vehículos eléctricos y de gas natural, comprometida con reducir la contaminación.

Desde su fundación en 2015, Ecoscooting se ha posicionado como un referente en el sector de la logística urbana española. Recientemente, estableció una asociación con AliExpress para encargarse de las entregas en territorio español.

Para mejorar el seguimiento de los envíos, Ecoscooting ha desarrollado una innovadora plataforma tecnológica que permite a los clientes rastrear sus pedidos en tiempo real. Asimismo, la empresa ha implementado un sistema logístico inteligente que optimiza las rutas, logrando reducir los tiempos y costos de entrega.

Recientemente, Ecoscooting lanzó el servicio express Eco Express, que garantiza la entrega de los pedidos en menos de 2 horas en las ciudades de Barcelona y Madrid. Esta rápida y confiable opción brinda a los clientes la posibilidad de recibir sus compras de manera ágil y conveniente.

Hubs Urbanos de Ecoscooting

Ecoscooting ha establecido una red estratégica de hubs urbanos en diversas ciudades de España y Portugal, con el objetivo de optimizar sus operaciones logísticas y ofrecer un servicio de entrega más eficiente a sus clientes.

En España, la empresa cuenta con los siguientes hubs urbanos:

Madrid
- C/Andrés Mellado 
- C/ Zafiro S/N

Barcelona
- C/Llul
- C/ Miguel Hernández  

Valencia
- C/Jacinto Castañeda

Sevilla 
- C/ Perez de Garayo

Estos centros logísticos ubicados en el corazón de las principales ciudades permiten a Ecoscooting agilizar los procesos de recogida y entrega, acercando sus servicios a los consumidores.

Servicios Logísticos

Ecoscooting ofrece a sus clientes una amplia gama de servicios de entrega diseñados para satisfacer las necesidades de los consumidores de la manera más eficiente y conveniente posible.

Rutas Same-Day entre 18-22h

En primer lugar, la empresa cuenta con Rutas Same-Day entre las 18 y las 22 horas. Este servicio asegura que los pedidos lleguen a los clientes cuando realmente se encuentran en casa, recogiendo los envíos en las tiendas o almacenes centrales a partir de las 16:30.

Entregas Planificadas Next-Day

Adicionalmente, Ecoscooting proporciona Entregas Planificadas Next-Day con franjas horarias de 1 o 2 horas que pueden ser seleccionadas directamente por los usuarios a través de la web del comercio. Esto brinda a los clientes un mayor control y flexibilidad sobre la recepción de sus compras.

Entregas de compra de supermercado

Por último, la compañía también ofrece un servicio de Entregas de Compra de Supermercado el mismo día, con entregas en franjas de 1 hora. Estos pedidos pueden realizarse con tan solo 2 horas de anticipación, convirtiéndolos en una solución sumamente práctica y conveniente para los clientes.

Seguimiento de Pedidos

Puedes realizar el seguimiento de tu paquete en la web www.ecoscooting.com, en la sección "Localizador de envío". Ingresa el número de referencia y podrás ver el estado en tiempo real. Si tienes problemas, contacta a través del chat o el formulario de contacto.

Contactos de Ecoscooting

- Teléfono: +34 919 03 29 17
- E-mail: customersupport@ecoscooting.com
- Horario: Lunes a Viernes, de 09:00h a 18:00h - Sábados y Domingos 09:00h a 13:00h

Estados de Seguimiento de EcoScooting

Los estados de seguimiento del paquete de Ecoscooting proporcionan información detallada y actualizada sobre el progreso de la entrega de tu envío. 

Estado	Descripción
Creado	El estado es el primer paso en el seguimiento de un paquete. Significa que tu pedido se ha registrado en el sistema de seguimiento de la empresa de envío. En este punto, se ha generado una orden de envío y se ha asignado un número de seguimiento único al paquete. Sin embargo, el paquete aún no ha sido recogido ni se encuentra en movimiento.
Registro de Orden en el Sistema	Indica que tu pedido se ha registrado en el sistema de seguimiento, pero aún no ha habido actividad física en relación con el paquete.
Almacén de Envío Final	El estado sugiere que tu paquete ha llegado al almacén donde se preparará para su envío final. En este punto, el paquete se encuentra en proceso de clasificación y empaquetado para su entrega.
Asignado	Cuando el estado del paquete cambia a «Asignado», significa que el paquete ha sido asignado a uno de los repartidores de la empresa de envíos. En otras palabras, se ha designado a un mensajero para llevar tu paquete desde el almacén hasta la dirección de entrega especificada.
Intento de Entrega Fallido	El estado «Intento de Entrega Fallido» indica que el repartidor ha intentado entregar el paquete en la dirección de destino, pero no pudo hacerlo con éxito. Esto puede deberse a diversas razones, como que el destinatario no estaba presente en ese momento o que la dirección era incorrecta.
Destinatario Ausente	Este subestado se relaciona con el estado «Intento de Entrega Fallido» y señala que el destinatario no estaba disponible en el momento en que se intentó la entrega. Es importante tener en cuenta que este estado suele estar vinculado al estado anterior.
Almacén de Envío Final	Este estado indica que el paquete regresó al almacén de envío final después de un intento de entrega fallido. Aquí, se realizarán las acciones necesarias para programar una nueva entrega o solucionar cualquier problema que haya surgido durante el intento anterior.
Entregado	Finalmente, el estado «Entregado» significa que el paquete ha sido entregado con éxito al destinatario. Esto marca el final del proceso de envío y seguimiento, confirmando que el paquete ha llegado a su destino de manera satisfactoria.