GLS (General Logistics Systems) es una empresa que brinda servicios de transporte y logística, con una fuerte presencia en varios países de Europa, incluyendo España. Fundada en 1999, la empresa se esfuerza continuamente en mejorar sus servicios y ofrecer soluciones de calidad para la entrega de mercancías. Con un enfoque en la entrega rápida y eficiente, GLS España ofrece opciones flexibles que se adaptan a las necesidades de particulares y empresas, incluyendo GLS ParcelShop para recogida y entrega.

¿Cómo Realizar el Seguimiento de Pedidos GLS?

Para hacer el seguimiento pedidos GLS, simplemente ingresa al sitio web oficial y utiliza la sección de seguimiento. Introduce el número de seguimiento proporcionado al momento del envío y podrás obtener información actualizada sobre el estado de tu paquete, incluyendo la ubicación actual y el tiempo estimado de entrega. Este servicio de GLS seguimiento está disponible para todos los envíos nacionales e internacionales.

El número de seguimiento generalmente consta de 7 a 12 dígitos y es un identificador único para monitorear el movimiento de tu paquete a través de la red de GLS Spain. Si no encuentras el número de seguimiento, se recomienda contactar con el remitente o con el servicio de atención al cliente.

Punto GLS: Recogida y Entrega

GLS ofrece la opción de recogida y entrega en los Puntos o GLS ParcelShop, ubicados en diferentes establecimientos para mayor comodidad de los clientes. Estos puntos de recogida son ideales para aquellos que no pueden recibir el paquete en su domicilio o prefieren recogerlo en un lugar cercano cuando les convenga. Los Puntos están disponibles en muchas ciudades y ofrecen horarios extendidos para adaptarse al ritmo de vida de los usuarios.

Plazos de Entrega de GLS España

GLS garantiza entregas rápidas y confiables dentro de GLS Spain. Para los envíos nacionales, la empresa ofrece entregas estándar que suelen realizarse en un plazo de 24 a 48 horas, dependiendo del destino. Además, la empresa también cuenta con un servicio exprés para aquellos que necesitan que el paquete llegue lo antes posible, asegurando la entrega al siguiente día hábil.

En cuanto a los envíos internacionales, los tiempos de entrega varían según el país de destino. Los envíos internacionales estándar suelen tomar entre 3 y 7 días hábiles, mientras que los envíos exprés se entregan en 1 a 3 días hábiles. General Logistics Systems trabaja con socios de confianza para garantizar la entrega rápida y segura de los paquetes al extranjero.

Cambios en la Entrega

Si necesitas modificar los detalles de tu entrega, la empresa ofrece varias opciones para hacerlo fácilmente:

• Cambio de fecha de entrega: Puedes reprogramar la entrega a una fecha diferente a través de la página de seguimiento.

• Cambio de dirección: Puedes modificar la dirección de entrega siempre que el paquete no esté en ruta para la entrega final.

• Autorización a terceros: Es posible autorizar a otra persona para recoger el paquete en un Punto o GLS ParcelShop.

Para realizar estos cambios, simplemente utiliza la herramienta en línea o ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de GLS.

GLS Teléfono: Atención al Cliente

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente llamando al teléfono: 902 113 300. También puedes utilizar el formulario de contacto disponible en el sitio web para obtener soporte adicional.

Servicios de GLS

GLS ofrece una variedad de servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes:

• Entrega a domicilio: Entrega de paquetes directamente en la dirección del destinatario.

• GLS ParcelShop: Puntos de conveniencia para recogida y entrega de paquetes.

• Servicio Exprés: Entrega rápida garantizada al siguiente día hábil.

• Soluciones Logísticas: Servicios especializados para empresas que incluyen almacenamiento y distribución.

Estados de Seguimiento de GLS

Cuando realizas el seguimiento de pedidos, puedes ver diferentes estados que reflejan el proceso logístico de tu envío. Estos estados te permiten conocer la ubicación y el estado actual de tu paquete:

Estado	Descripción
En tránsito	El paquete está siendo transportado y se encuentra en camino hacia su destino.
En proceso de clasificación	El paquete se está clasificando en el centro logístico para su distribución.
En reparto	El paquete está en manos del mensajero y será entregado hoy.
Entregado	El paquete ha sido entregado al destinatario.
Ausente	El mensajero intentó realizar la entrega, pero no encontró al destinatario.
Devuelto al remitente	El paquete ha sido devuelto al remitente tras varios intentos de entrega fallidos.
Pendiente de recogida	El paquete está disponible para ser recogido en un GLS ParcelShop o Punto GLS.

Sobre GLS

GLS es una de las empresas más importantes en el sector de la logística en Europa, destacándose por su enfoque en la calidad y la eficiencia. Fundada en 1999, ha crecido rápidamente gracias a su compromiso con la innovación y el servicio al cliente. En la actualidad, GLS-Spain es una parte fundamental del grupo y ofrece servicios completos tanto a nivel nacional como internacional, asegurando que los clientes siempre tengan opciones flexibles para el envío y la recogida de paquetes.

Preguntas Frecuentes sobre GLS

¿Qué hago si mi paquete no llega en el tiempo estimado?

Si tu paquete no llega en el plazo estimado, lo mejor es contactar al servicio de atención al cliente para que puedan verificar el estado del envío. Puedes comunicarte a través del teléfono o mediante el formulario de contacto en la página web.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega si el paquete ya está en tránsito?

Sí, puedes solicitar un cambio de dirección siempre que el paquete aún no haya llegado al punto de reparto final. Esta solicitud se puede hacer utilizando la página de seguimiento o llamando al servicio de atención al cliente.

¿Qué ocurre si no estoy en casa cuando intenten entregar mi paquete?

Si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará un aviso. Puedes reprogramar la entrega para otro día o recoger el paquete en un Punto o GLS ParcelShop cercano.

¿Cómo puedo encontrar el Punto GLS más cercano?

Para encontrar el Punto GLS más cercano, visita el sitio web y utiliza el localizador de GLS ParcelShop. Puedes ingresar tu dirección para ver una lista de puntos de recogida disponibles en tu área, incluyendo grandes ciudades como Madrid, Barcelona, Valencia, y Sevilla.

¿Qué documentos necesito para recoger un paquete en un GLS ParcelShop?

Para recoger un paquete en un GLS ParcelShop, necesitarás presentar una identificación válida y el número de seguimiento del paquete. Si otra persona va a recogerlo por ti, necesitará una autorización por escrito y una copia de tu identificación.